Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: Maart 2025

Dit privacybeleid legt uit hoe Twisted Cat Brewery ("wij", "ons", "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op thetwistedcat.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten").

Lees dit Privacybeleid aandachtig.

Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het bijgewerkte beleid op de site plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen. Waar dit vereist is, zullen we de nodige stappen ondernemen om u hiervan op de hoogte te stellen onder de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Services te kunnen leveren, hebben we persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen verzameld en kunnen we deze in de afgelopen 12 maanden verzamelen. De soorten informatie zijn afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt:

• Contactinformatie zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Ordergegevens zoals facturerings-/verzendadressen, betalingsbevestiging en contactgegevens.
• Accountgegevens zoals gebruikersnamen, wachtwoorden en beveiligingsgegevens.
• Klantenservice-interacties, zoals berichten die u ons stuurt via onze Services.

Voor sommige functies moet u mogelijk bepaalde informatie verstrekken; als u dit niet doet, kan dit gevolgen hebben voor uw toegang tot deze functies.

Informatie die we automatisch verzamelen:

Wij verzamelen automatisch gegevens over de manier waarop u de Services gebruikt ("Gebruiksgegevens"), waaronder:

• Device- en browserinformatie
• IP-adres en netwerkgegevens
• Site activiteit en interacties

Wij gebruiken cookies, pixels en soortgelijke technologieën om deze gegevensverzameling te ondersteunen. Zie Shopify's Cookiebeleid voor meer informatie.

Informatie van derden:

Wij kunnen gegevens ontvangen van serviceproviders zoals:

• Shopify (hosting en e-commerce platform)
• Betalingsverwerkers (bijv. voor kaart- of banktransacties)
• Adverteerders en analytics partners
• Sociale mediaplatforms (met uw toestemming)

Deze gegevens worden behandeld volgens dit privacybeleid.

Hoe we persoonlijke gegevens gebruiken

• Om producten/diensten te leveren en ons contract met u uit te voeren.
• Voor marketing en reclame, inclusief gerichte advertenties en promotionele berichten (op basis van legitiem belang onder Art. 6(1)(f) GDPR indien in de EER). We gebruiken uw persoonlijke gegevens om op maat gemaakte advertenties en marketingberichten te leveren waarvan we denken dat ze relevant zijn voor uw interesses. Als u meer wilt weten over hoe gerichte reclame werkt, kunt u Network Advertising Initiative's educatieve pagina bezoeken. U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande koppelingen.
• Om fraude of beveiligingsproblemen op te sporen en te voorkomen.
• Om onze diensten te verbeteren en effectief met u te communiceren.

Cookies

Wij gebruiken cookies om:

• Onze site te beheren en te verbeteren
• Gebruiksgedrag te begrijpen
• Reclame personaliseren

U kunt cookies beheren of uitschakelen in uw browserinstellingen. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org. Let op: sommige functies van deze website werken mogelijk niet goed zonder cookies.

Wij respecteren ook het Global Privacy Control (GPC) signaal. Ga voor meer informatie naar globalprivacycontrol.org.

Delen van persoonlijke informatie

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

• Vendors/serviceproviders (bijv. cloudopslag, betalingsverwerkers)
• Marketing- en zakenpartners (onder hun privacybeleid)
• Affiliates en leden van bedrijfsgroepen
• Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
• Derde partijen, met uw uitdrukkelijke toestemming
• Bij bedrijfsoverdrachten, zoals fusies of overnames

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke gegevens om kenmerken over u af te leiden.

categorieën openbaar gemaakte persoonsgegevens en ontvangers (afgelopen 12 maanden)

Sites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar andere websites of diensten die niet door ons worden beheerd. Lees hun privacybeleid - Twisted Cat Brewery is niet verantwoordelijk voor hun inhoud, gegevensverwerking of beveiligingspraktijken.

Privacy van kinderen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Onze services zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat een kind gegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaring van gegevens

Wij implementeren beveiliging volgens de industrienormen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Deel gevoelige informatie niet via onbeveiligde kanalen.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om:

• Uw account te beheren
• Wettelijke verplichtingen nakomen
• Geschillen oplossen
• Overeenkomsten uitvoeren

Uw rechten
Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. U kunt ons ook vragen om uw gegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om contractuele verplichtingen na te komen (zoals wanneer u een bestelling plaatst via de site) en voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals beschreven in dit beleid.
Benadruk dat uw informatie kan worden doorgegeven buiten de EER, inclusief naar landen zoals Canada en de Verenigde Staten, waar de wetten voor gegevensbescherming kunnen verschillen van die in uw rechtsgebied. Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn voor dergelijke overdrachten, in overeenstemming met de GDPR-vereisten.

Afhankelijk van waar u woont, kunt u de volgende rechten hebben:

• Inzage in uw persoonlijke gegevens
• Verwijderen van uw persoonlijke gegevens
• corrigeer onjuiste gegevens
• Dataportabiliteit
• Opt out van verkoop of gerichte advertenties
• Restrict verwerking
• Toestemming intrekken
• In beroep gaan tegen een afgewezen verzoek
• Manage communication preferences

U kunt deze rechten uitoefenen via onderstaande contactgegevens. We kunnen vragen om verificatie voordat we reageren. Geautoriseerde agenten kunnen ook namens u handelen.

Wij zullen u niet discrimineren als u uw rechten uitoefent.

Klachten

Als u zich zorgen maakt over ons gegevensbeleid, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. EU-lijst met toezichthoudende autoriteiten

Internationale gebruikers

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven en opslaan buiten uw land, bijvoorbeeld in de VS of Canada. Als u zich in de EU/EER/VK bevindt, worden dergelijke overdrachten uitgevoerd met behulp van juridische mechanismen zoals Standaard Contractuele Clausules.

Contact

Voor vragen of om uw gegevensrechten uit te oefenen:

• Email: cheers@thetwistedcat.com
• Adres: 2 Rue de la Boucherie, 1247, Luxemburg

Zonder anders vermeld, is Twisted Cat de verantwoordelijke voor de verwerking van alle persoonlijke gegevens die worden verzameld onder dit beleid.